PEKANBARU, LIPO - Bapenda Kota Pekanbaru bersama BNI dan Tim Penggerak PKK meluncurkan inovasi layanan pajak berbasis door to door. Program ini menjadi yang pertama di Indonesia.
Inovasi ini menggunakan mesin EDC BNI Agen 46 yang dioperasikan kader PKK. Tujuannya mendekatkan layanan pembayaran pajak ke masyarakat.
Tahap awal diterapkan di Kecamatan Marpoyan Damai, meliputi 6 kelurahan: Maharatu, Wonorejo, Tangkerang Barat, Tangkerang Tengah, Perhentian Marpoyan, dan Sidomulyo Timur.
Kepala Bapenda Kota Pekanbaru T Denny Muharpan MH mengatakan kolaborasi ini untuk memberikan pelayanan pajak yang lebih dekat, mudah, dan praktis.
"Melalui layanan door to door, masyarakat dapat membayar Pajak Bumi dan Bangunan Perdesaan dan Perkotaan (PBB-P2) secara langsung kepada kader PKK yang telah dibekali mesin EDC," kata Denny, Rabu (19/8/2026).
Selain melayani transaksi, kader PKK juga bertugas mengedukasi warga tentang pentingnya bayar pajak. Bagi yang belum punya SPPT, kader bisa koordinasi ke UPT untuk mendapatkan NOP dan informasi tagihan.
"Ini adalah inovasi pelayanan yang harus kita jalankan dengan baik. Kader PKK menjadi mitra resmi Bapenda untuk memberikan kemudahan sekaligus edukasi kepada masyarakat," ujar Denny.
Mesin EDC BNI Agen 46 tidak hanya untuk bayar PBB-P2. Layanan lain yang tersedia: transfer, buka rekening, beli pulsa, token listrik, bayar PDAM, dan lainnya. Setiap transaksi ada bukti pembayarannya.
Kader PKK yang menjalankan juga mendapat jasa transaksi. Ini menjadi tambahan penghasilan bagi mereka.
Kepala Cabang BNI Pekanbaru Dodi Kurniawan mengapresiasi program ini. Menurutnya model berbasis kader PKK berpotensi jadi role model di cabang BNI lain.
BNI bersama Bapenda akan memberi pendampingan agar pelayanan berjalan profesional dan sesuai aturan. Hasil evaluasi di lapangan akan dipakai untuk penyempurnaan.
Program ini ditargetkan berjalan hingga akhir 2026. Setelah itu akan dievaluasi untuk pengembangan tahun berikutnya.
Melalui sinergi BNI, Bapenda, dan PKK, diharapkan kesadaran warga bayar pajak meningkat dan pelayanan makin dekat dengan masyarakat.*****